Répondre aux demandes générales de renseignements des clients au sujet des systèmes Télésatellite par téléphone.

- Résoudre les problèmes techniques des systèmes Télésatellite par téléphone.

- Faire la  promotion des produits et services de la compagnie.

- Mettre à jour les dossiers des clients.

-Traiter les demandes des clients en suivant les procédures établies de la compagnie.

- Assurer un service à la clientèle de qualité.

- Avoir des habiletés au service à la clientèle.

- Maîtriser très bien l'anglais car la majorité des clients sont anglophones.

- Savoir bien gérer son temps.

- Maîtriser la suite Microsoft : (Excel, Outlook)

- Être habile avec Internet pour faire de la recherche.

- Avoir un diplôme d'études secondaires terminé.

- Avoir des connaissances de base avec le système de Télésatellite du client est un atout

Conditions de travail:

- Salaire de 11,50$ + bonis pouvant aller jusqu'à 3$ de plus de l'heure.

- Formation payée: Durée 3 semaines de jour

- Horaire de travail surtout de soir

- Emploi syndiqué

- Avantages sociaux (assurance dentaire et régime de retraite)

- Garantie de faire minimum 20h/sem. jusqu'à maximum 40h/sem.

- 35% de rabais sur un abonnement à la Télésatellite de la compagnie